Ressources

Une mission de conseil en Design Thinking pour concevoir les parcours utilisateurs et les services lors d’ateliers de co-création client/agence/user.
Résultat : une webapplication métier de proposale management pour automatiser la réponse des forces commerciales aux appels d’offres.

Une mission de conseil en Design Thinking pour concevoir les parcours utilisateurs et les services lors d’ateliers de co-création client/agence/user. Résultat : une webapplication métier de proposale management pour automatiser la réponse des forces commerciales aux appels d’offres.

Une application mobile entièrement pensée user centric afin d’offrir aux utilisateurs une expérience unique et optimale par le biais de rattachement à des APIs et à des webservices externes afin de simplifier et fluidifier les parcours et offrir des services à forte valeur ajoutée.

Une application mobile métier entièrement pensée user centric et au service du marketing des ventes.
Connexion SSO et rattachement à des APIs pour faciliter la mise à jour et l’utilisation de cet outil d’aide à la vente au quotidien.

Construction et gestion des canaux d’acquisition, rattachement au SI du groupe par webservices pour les métiers marketing, digital, commercial et managérial.
Création de flux par API pour une collecte et un traitement automatisés des leads vers les bons outils en base (CRM, outil d’emailing, etc…), selon les outils utilisés par chaque BU, et vers la bonne ressource commerciale de chaque BU.
Création de tableaux de reporting sur mesure pour faciliter le pilotage managérial.

Collecte de datas propriétaires par le biais d’une opération de trade marketing (packaging produit) pour rediriger le consommateur vers une expérience digitale et ainsi capter davantage de data client.

Une brique servicielle / guide d’aide au choix pour augmenter les ventes de pneus Continental grâce à un questionnaire proposé à l’utilisateur afin de lui recommander des produits pertinents.
Collecte des données utilisateurs afin d’améliorer la connaissance client.

Des conférences menées auprès des MBA autour de la création de valeur en utilisant le Big Data et la data client.
Des cours théoriques pour comprendre l’intérêt de la data et de la connaissance des clients, savoir exploiter les données et mener des actions data driven, etc…
Ainsi que des ateliers pratiques pour mettre en place des actions et outils pour collecter la donnée client, définir les objectifs et KPIs, maîtriser les enjeux de la data pour booster sa croissance et plus encore !

Un espace connecté sous forme de CRM léger pour automatiser le traitement des leads avec un accès aux derniers devis, à l’historique de création/suppression des comptes et aux fichiers d’export (export de données de la BDD sous forme de fichiers Excel).
Envoi de mails automatiques aux différents interlocuteurs Eqiom et à l’utilisateur et redistribution automatique des leads aux bons commerciaux.

Développement d’un site multilingue sur Drupal avec rattachement à des webservices afin de venir en soutien du marketing des ventes : PIM Akeneo pour remonter les informations produits, BIM Library pour remonter les médias et documents liés aux produits et CRM Salesforce pour remonter les leads générés par le nouveau site web afin de faire gagner les équipes en productivité.

Développement d’un site multilingue rattachés à des APIs de flux de contenus afin de simplifier la mise à jour du site et rattachement SSO afin de sécuriser l’accès à la plateforme.

Développement de modules/components pour une application sur SAP servant à réduire les marges de location des centres commerciaux avec la valorisation des actifs et dashboard de lecture, utile pour le conseil d’administration, les commerciaux et pour déterminer le cours de l’action du groupe.